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小阿華“精確行銷”案例
作者：大手筆 時(shí)間：2002-11-30 字體：[大] [中] [小]
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文:陳金國 /中國經(jīng)營報(bào)
成立于1993年的上海小阿華母嬰用品有限公司，是一家專業(yè)為母嬰提供系列科教服務(wù)與母嬰產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。經(jīng)過近10年的不懈努力，已發(fā)展成為擁有嬰幼兒紀(jì)念品(胎毛筆、手足印等)制作、胎教、早教、產(chǎn)褥期護(hù)理及母嬰產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售多種產(chǎn)業(yè)為一體的、多元化的母嬰健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司除了在上海地區(qū)5處服務(wù)中心外，還在北京、天津、南京、杭州、深圳設(shè)有5家分公司，全國100余家代理商，在近10年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)為全國200多萬母嬰家庭提供了相關(guān)服務(wù)。
眾所周知，隨著中國家庭經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，社會就業(yè)壓力的不斷增大，人才競爭愈來愈激烈，父母們的“望子成龍、望女成鳳”的心情更為迫切。6＋1(父母、爺爺奶奶、外公外婆)的養(yǎng)育模式，更是導(dǎo)致了母嬰市場消費(fèi)能力的劇增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的母嬰市場目前至少有800億元以上的容量。面對如此龐大的市場，如此誘人的利潤空間，近年來競爭者紛紛進(jìn)入，尤其是各路跨國公司的洋品牌也紛紛長線入駐中國市場，企圖以雄厚的資本實(shí)力和強(qiáng)勁的廣告攻勢，在市場上分一塊蛋糕。整體母嬰市場也呈現(xiàn)細(xì)分趨勢，新的購買和付款方式已出現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫行銷正在完善，分銷渠道多樣化等，又將使母嬰市場的競爭更加激烈，新的游戲規(guī)則將被重新制定。
市場上唯一不變的是變化。面對變化，小阿華公司認(rèn)為粗放型的行銷方式已不適應(yīng)新時(shí)代的要求，他們根據(jù)多年實(shí)踐，總結(jié)出一套自己稱之為“精確行銷”的新的行銷方式�！熬_行銷”的定位原則是“全程互動、專業(yè)指導(dǎo)、多源盈利”，以信息收集、處理為基礎(chǔ)，以直遞廣告、權(quán)威推薦、免費(fèi)服務(wù)為主要信息載體，實(shí)現(xiàn)全面直接的溝通；建立專業(yè)方便的母嬰健康消費(fèi)平臺。小阿華追求市場目標(biāo)的精確溝通、市場機(jī)會的精確把握，以精確行銷的方式降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到利潤最大化�；诰_行銷策略，小阿華構(gòu)建了母嬰服務(wù)完整的業(yè)務(wù)鏈，涵蓋嬰幼兒紀(jì)念品、胎教、早教、孕期保健、母嬰護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、嬰幼兒攝影、商品直銷、店鋪銷售等，為母嬰家庭提供從孕產(chǎn)期到哺育期、從商品到服務(wù)的Shoppingmall。請看本期“小阿華‘精確行銷’案例”。
特別提示：
多源盈利：按照小阿華模式，只要花費(fèi)完成一個(gè)基本工作流程(信息收集、處理、全程咨詢服務(wù))所需要的成本，就可以在不同的項(xiàng)目、不同的時(shí)段反復(fù)盈利。小阿華產(chǎn)品體系包括嬰幼兒紀(jì)念品、日用商品、教育產(chǎn)品和有償服務(wù)四大系列。
點(diǎn)評
“產(chǎn)品族群”利潤高
張輝
案例中小阿華是一個(gè)典型的利用“產(chǎn)品族群”概念提高產(chǎn)品(包括服務(wù)產(chǎn)品)利潤的企業(yè)，這種概念是一種先進(jìn)的行銷概念。小阿華經(jīng)營目標(biāo)定位是“0～3歲的母嬰市場”，從市場的現(xiàn)實(shí)情況來看，具有這樣市場定位的企業(yè)非常多，競爭激烈。但與其他企業(yè)不同的是：小阿華“族群”概念外延更廣，更深。類似定位的企業(yè)有的是經(jīng)營“產(chǎn)品”的，有的是主打“教育服務(wù)”的，而小阿華的概念是將嬰幼兒紀(jì)念品、日用商品、教育產(chǎn)品和有償服務(wù)四大類結(jié)合起來的，這種“產(chǎn)品族群”結(jié)合后會產(chǎn)生更高的利潤。比如：母嬰館免費(fèi)的母嬰教育會吸引大量潛在消費(fèi)者，這些潛在消費(fèi)者繼而會消費(fèi)教育產(chǎn)品(光盤、書等)，并產(chǎn)生對母嬰館專業(yè)水平的認(rèn)同感，從而成為會員。而會員資料進(jìn)入先進(jìn)的CRM系統(tǒng)后，就會自動生成企業(yè)主動行銷的行為，比如，系統(tǒng)會分析會員資料，提示相關(guān)業(yè)務(wù)員對會員進(jìn)行主動服務(wù)，這種服務(wù)包括及時(shí)的產(chǎn)品推介和有償服務(wù)提供，產(chǎn)生商品和服務(wù)產(chǎn)品利潤。而其他企業(yè)的問題是：產(chǎn)品類別相對單一，不能對潛在消費(fèi)可能提供相應(yīng)產(chǎn)品。值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：“產(chǎn)品族群”是需要先進(jìn)的管理系統(tǒng)來支撐的，小阿華為此花了200多萬元來建立自己的ERP管理系統(tǒng)是保證“產(chǎn)品族群”實(shí)施的前提條件。
1背景
★小阿華公司的目標(biāo)市場是0～3歲的母嬰家庭，那么，0～3歲母嬰市場到底有多大？ 據(jù)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公告：中國內(nèi)地0～3歲的嬰幼兒共計(jì)7000萬，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬，每年全國的新生嬰兒約為1750萬人。
這組數(shù)據(jù)告訴我們：每年全國擁有0～3歲嬰幼兒的家庭有7000萬個(gè)，如果算上父母，就是2.1億人；如果再算上老一輩，就是4.9億人(編者注：如果只計(jì)算城市的情況，上述數(shù)據(jù)分別是1090萬人、3270萬人、7630萬人)。全國人口的1／3人口都與0～3歲的母嬰家庭直接相關(guān)！市場巨大。
★隨著中國家庭經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，社會就業(yè)壓力的不斷增大，人才競爭愈來愈激烈，父母們“望子成龍、望女成鳳”的心情更為迫切。再加上現(xiàn)在6＋1(父母、爺爺奶奶、外公外婆)的養(yǎng)育模式，更是導(dǎo)致了母嬰市場消費(fèi)能力的劇增。母嬰市場的目標(biāo)消費(fèi)者與其他市場不同，有三個(gè)特點(diǎn)：一是使用者與購買者分離，在一般的情況下，目標(biāo)消費(fèi)者大多既是使用者也是購買者、影響者、決策者，而在母嬰市場中，使用者(嬰幼兒)一般對于購買的影響很少；二是安全性要求高；三是權(quán)威品牌對于市場銷售的影響巨大。
上海小阿華公司從全國112家代理商及5家分公司獲取的市場資料分析得知：我國城市新生兒家庭月平均母嬰服務(wù)及用品消費(fèi)達(dá)800元／月。如此算來，中國內(nèi)地的母嬰市場每年至少有800億元的市場規(guī)模。
★縱觀當(dāng)今的母嬰市場，從母嬰的食品線、用品線，一直延伸到育嬰、咨詢服務(wù)區(qū)域，可以用“三多三少”來概括，即進(jìn)入者多，強(qiáng)勢者少；主營業(yè)務(wù)單一者多，全面經(jīng)營者少；業(yè)務(wù)模式模糊者多，發(fā)展方向清晰者少。由于母嬰市場容量大、進(jìn)入門檻低，眾多競爭者紛紛介入，尤其是各路跨國公司的洋品牌也紛紛長線入駐中國市場，企圖以雄厚的資本實(shí)力和強(qiáng)勁的廣告攻勢，以實(shí)現(xiàn)新一輪的經(jīng)濟(jì)滲透策略。整個(gè)行業(yè)已是“鷹擊長空，魚翔淺底”，競相發(fā)展，大有“萬類霜天競自由”的競爭態(tài)勢。
★母嬰信息資料的收集、整理與運(yùn)用，是這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)資源，產(chǎn)院、婦保院、計(jì)生委等相關(guān)部門成為信息收集的主要渠道。眾多經(jīng)營者的經(jīng)營思路大多都是以咨詢服務(wù)帶動商品銷售。 ★母嬰行業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目主要包括母嬰產(chǎn)品的銷售和母嬰服務(wù)兩大塊。就母嬰產(chǎn)品來看，大多數(shù)品牌以大賣場為分銷渠道，較為單一，尚未建立自有產(chǎn)品品牌和商業(yè)品牌，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，使得日后的發(fā)展空間受到一定限制。因此進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸，培養(yǎng)自已的戰(zhàn)略資產(chǎn)，走專業(yè)化的營銷代理或品牌營銷道路，成為很多母嬰用品公司重新考慮的模式。就母嬰服務(wù)市場來看，隨著生活水平的提高和國人生、養(yǎng)育觀念的改變，孕婦、0～3歲嬰兒的專業(yè)服務(wù)(包括：母嬰護(hù)理、孕期與早期教育、產(chǎn)后恢復(fù)等)市場變得異�；鸨�，但火爆的背后也隱藏著不盡人意之處：目前母嬰服務(wù)遇到的最大問題是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和找到全國通用的服務(wù)模式。從長遠(yuǎn)來看，人才相對匱乏也是制約母嬰服務(wù)市場發(fā)展的瓶頸，市場急需既懂教育學(xué)，又懂保健、兒童醫(yī)學(xué)的復(fù)合型人才。
★母嬰行業(yè)業(yè)務(wù)鏈尚未形成，主營業(yè)務(wù)單一。單一的業(yè)務(wù)已不能滿足消費(fèi)者全面的、多方位的、便利的消費(fèi)需求，消費(fèi)者呼喚從孕產(chǎn)期到哺育期、從商品到服務(wù)的“一站式”的母嬰消費(fèi)平臺。
2競爭
★知己知彼，百戰(zhàn)不殆。研究同行的目的是為了更好地學(xué)習(xí)、借鑒，形成自己的差異性、提升個(gè)性。小阿華堅(jiān)信，要適應(yīng)市場的巨大變化，需要一種更加有個(gè)性化的市場行銷模式。
★貝因美。在母嬰市場中以產(chǎn)品優(yōu)勢異軍突起的當(dāng)屬貝因美公司，貝因美成功的基礎(chǔ)應(yīng)是其明確的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品是行銷組合中第一個(gè)也是最重要的因素，貝因美的產(chǎn)品概念可以歸結(jié)為適合中國嬰幼兒的生理和成長需要的營養(yǎng)食品，他們認(rèn)為國外品牌的嬰幼兒食品往往以西方國家的配方為依據(jù)，而東西方人由于種族、地域等差異，在先天遺傳因素和飲食習(xí)慣上有很大不同，形成了不同的基因種群，從而決定了他們從外界攝取營養(yǎng)元素的多樣性和復(fù)雜性，基于這樣的認(rèn)知，貝因美高扛民族大旗，旗幟鮮明地與洋品牌叫板。貝因美定位在“育嬰專家”，倡導(dǎo)科學(xué)育嬰，解決的不僅僅是“吃”的問題，更著眼于如何科學(xué)地“吃”，科學(xué)地“養(yǎng)”，科學(xué)地“教”。這樣的定位使貝因美的品牌內(nèi)涵擴(kuò)大，不僅僅局限于嬰幼兒食品范疇，而是擴(kuò)大到整個(gè)嬰幼兒產(chǎn)業(yè)，貝因美的成功定位帶來了企業(yè)的快速成長。
★東方愛嬰。在母嬰早教市場中，東方愛嬰成功的關(guān)鍵在于它的市場細(xì)分——只做0～3歲的嬰幼兒教育，在貴族學(xué)校、貴族幼兒園的贏利回歸到平均利潤之際，東方愛嬰敏感地細(xì)分了這一塊市場。
在特許經(jīng)營成為當(dāng)今世界上最為流行的企業(yè)擴(kuò)張和個(gè)人創(chuàng)業(yè)途徑之一的今天，它也成為東方愛嬰迅速發(fā)展的“膨化劑”，從2000年開始，東方愛嬰開始了特許經(jīng)營的步伐，至今已在全國建成了幾十個(gè)早期教育中心，其目的是快速搭建全國網(wǎng)絡(luò)、搶先占位。在此基礎(chǔ)上，又積極與國外早教機(jī)構(gòu)聯(lián)合，以自有網(wǎng)絡(luò)嫁接成熟的教育模式，在早期教育這塊處女地上東方愛嬰開辟了一塊新天地。
★母嬰市場強(qiáng)手如林，在這里不能各個(gè)分析，但在競爭業(yè)態(tài)下同行們所面臨的行銷環(huán)境卻在不斷地變化，大家有必要達(dá)成共識！整體市場已經(jīng)越來越細(xì)分，市場進(jìn)入精耕細(xì)作階段，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)落伍。
★直銷電話、傳真機(jī)、信用卡、電子商務(wù)等，已經(jīng)革命性地改變了人們的購買和付款新方式，據(jù)預(yù)測，到本世紀(jì)末世界上將會有7億條電話線開通，所有電話都相互聯(lián)結(jié)，而且?guī)缀醵际侵睋艿�。巨大的變化將會帶來大量不同的購物方式，過去舊有的傳統(tǒng)店鋪和推銷方式會遭到致命的沖擊。數(shù)椐庫行銷的繁榮，以客戶為中心的點(diǎn)對點(diǎn)、一對一溝通，服務(wù)的深度行銷也已提上日程；服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起，消費(fèi)者購物已超越過去對產(chǎn)品物質(zhì)層面的享受，而更追求精神、價(jià)值層面的享受……諸如此類，無論你喜歡與否，市場在發(fā)生著急劇的變化。 ★面對變化，必須具備新思維、新方法。小阿華的“精確行銷”模式對傳統(tǒng)銷售模式進(jìn)行了新的思考。這種思考的依據(jù)是：如果可以準(zhǔn)確地識別目標(biāo)消費(fèi)者，就可以有效地與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通，并準(zhǔn)確地管理消費(fèi)需求，那么，就可以用最小的成本、最低的風(fēng)險(xiǎn)、最短的路徑，去長期贏得最大化的利潤。
“精確行銷”借助專用數(shù)椐庫和公眾數(shù)椐庫，把店鋪、直銷、服務(wù)多源盈利渠道有機(jī)結(jié)合在一起，全程互動，避免單一經(jīng)營。
3模式
★有大市場肯定會有大商機(jī)，有了商機(jī)必須要有“利器”去贏取。母嬰市場的基礎(chǔ)資源是母嬰信息資料的收集、整理與運(yùn)用，而精確行銷的主要模塊就是“目標(biāo)選擇準(zhǔn)確性的精確性”，發(fā)現(xiàn)最理想的顧客和潛在顧客需求。
目標(biāo)選擇準(zhǔn)確性的精確性是市場行銷成功的重要因素，在今天的市場中，如果不知道真正的潛在顧客是誰，那就更不知道在哪里發(fā)現(xiàn)并逐個(gè)去接觸他們，或者沒能以一種良好的行銷方式，把他們看作單個(gè)個(gè)體去追尋他們，就可能敗在已這樣做了的競爭對手的手中。為此，小阿華不斷地建設(shè)、改進(jìn)自己專用的內(nèi)部顧客、潛在顧客的數(shù)椐庫，斥200萬元巨資導(dǎo)入ERP和CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
★融合了先進(jìn)的經(jīng)營管理理念與現(xiàn)代科技的ERP(EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理)是信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理的最新方法，在世界500強(qiáng)企業(yè)中被廣泛采用。如果說大型制造業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、交通業(yè)、電訊業(yè)等大行業(yè)引入這項(xiàng)最新的信息技術(shù)，相信大家會覺得理所當(dāng)然，但在母嬰行業(yè)中引入ERP或CRM的，小阿華卻是第一家。引入ERP或CRM后的運(yùn)營業(yè)績表明，運(yùn)用信息技術(shù)對客戶數(shù)椐庫的科學(xué)管理，有力地?cái)U(kuò)大了企業(yè)功能活動的重組，并形成了新的工作流程。新的戰(zhàn)略思想觸發(fā)了鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，由傳統(tǒng)客戶管理模式中的片斷信息，聯(lián)結(jié)成一個(gè)統(tǒng)一連續(xù)的整體。在整個(gè)CRM系統(tǒng)中，小阿華公司成功地運(yùn)用了管理心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)、市場調(diào)研等知識，通過對客戶數(shù)據(jù)的分析，得出客戶的購買行為特征，據(jù)此調(diào)整公司的經(jīng)營策略、市場策略，使整個(gè)經(jīng)營活動更加快捷高效。另外，CRM系統(tǒng)為方便公司各部門協(xié)同工作，提供了一個(gè)統(tǒng)一的工作模式，從而大大減少了勞動力的浪費(fèi)，提高了工作效率。
運(yùn)用CRM系統(tǒng)，可以提前預(yù)知目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，高效率實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”、“一對一”精確行銷，使所掌握的客戶信息發(fā)揮了最大的使用價(jià)值，真正做到整個(gè)企業(yè)從觀念到具體營運(yùn)都緊緊圍繞著“以客戶為中心”的經(jīng)營思想，從而做到了目標(biāo)選擇準(zhǔn)確性的最大化和利潤的最大化，使小阿華公司在競爭中優(yōu)勢明顯，脫穎而出。 運(yùn)用ERP或CRM系統(tǒng)的好處，就如小阿華的總經(jīng)理陳仁華所說：“以前會有客戶跑來說：‘我三天前買的奶粉已經(jīng)用完了’，而現(xiàn)在我們的母嬰顧問會打電話給顧客說：‘你好，明天你用的某某牌奶粉好像要用完了，是不是需要我們的配送員給您送5袋？’”因?yàn)樵谛“⑷A公司的CRM系統(tǒng)中，每個(gè)顧客的需求都會提前得到預(yù)報(bào)，所有的工作圍繞著需求預(yù)報(bào)展開，大大提高了效率，降低了成本。
4互動
★一個(gè)公司一旦選擇了市場，選擇了它的目標(biāo)顧客群體，識別出他們的需要并確定了所希望的市場位置，它就準(zhǔn)備開發(fā)和推出合適的產(chǎn)品，小阿華的整體產(chǎn)品體系主要包括母嬰產(chǎn)品和母嬰服務(wù)兩大類�！耙苑⻊�(wù)帶動產(chǎn)品銷售”把兩大類產(chǎn)品有機(jī)地統(tǒng)一在一起，形成店鋪、直銷和服務(wù)全程互動、多源盈利的格局。
所謂全程互動：就是從母親懷孕開始，小阿華公司就不斷為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，主動為顧客提供全面的養(yǎng)育知識。
所謂多源盈利：按照小阿華模式，只要花費(fèi)完成一個(gè)基本工作流程(信息收集、處理、全程咨詢服務(wù))所需要的成本，就可以在不同的項(xiàng)目上、在不同的時(shí)段反復(fù)盈利。小阿華產(chǎn)品體系包括嬰幼兒紀(jì)念品、日用商品、教育產(chǎn)品和有償服務(wù)四大系列。
★研發(fā)、制作嬰幼兒紀(jì)念品，一直是小阿華長抓不懈的項(xiàng)目，胎毛筆的制作在小阿華公司的創(chuàng)業(yè)歷程中功不可沒，它完成了公司創(chuàng)業(yè)之初的原始積累，為小阿華后來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的社會效益。小阿華胎毛筆具有極其珍貴、永久的紀(jì)念價(jià)值，小阿華因此被譽(yù)為“中國胎毛筆制作大王”。目前小阿華嬰幼兒紀(jì)念品有300多個(gè)品種，深受消費(fèi)者歡迎。
小阿華日用商品有奶粉系列、輔食系列、營養(yǎng)保健系列、紙品類、產(chǎn)后恢復(fù)類、護(hù)理用品類、喂哺用具類等多種系列上千種產(chǎn)品，幾乎涵蓋了從孕產(chǎn)期到哺育期全部日用品。小阿華日用商品的開發(fā)思路是從代理起步，逐步實(shí)現(xiàn)以自有品牌為主的產(chǎn)品體系，以快帶慢、以豐補(bǔ)歉、通過規(guī)模實(shí)現(xiàn)盈利。目前正與美國的維健科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)小阿華自有產(chǎn)品，并與雀巢、雅培、亨氏、強(qiáng)生、朗帝、幫寶適、杜邦等國內(nèi)外知名品牌供貨商擁有良好的合作伙伴關(guān)系和物流信譽(yù)通道。此外，小阿華還擁有其教育產(chǎn)品系列和有償服務(wù)產(chǎn)品系列。所有的一切都是在“精確營銷”策略指導(dǎo)下發(fā)展起來的，其目的是做到全程互動、多源盈利，以爭取利潤的最大化。 5擴(kuò)張
★有了精確的市場分析、消費(fèi)者分析，了解了母嬰市場的市場容量，有了足以保證盈利的方法和技術(shù)手段，小阿華把各種資源給予整合，最后整合的結(jié)果是——小阿華母嬰生活館。
小阿華母嬰生活館整合了小阿華公司的核心競爭力，是與小阿華公司現(xiàn)有資源和成長中的資源以及母嬰市場發(fā)展與現(xiàn)狀相匹配的，具有可操作性的、成熟的行銷模式。生活館的營運(yùn)是采用小阿華獨(dú)創(chuàng)的“3＋模式”，這套模式是吸取了目前流行于歐美、港臺等國家和地區(qū)母嬰行業(yè)的Shoppingmall的概念，并針對目前中國母嬰市場缺乏系統(tǒng)性、多元性的單一經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成的�！�3＋模式”包括店鋪、服務(wù)和直銷，三者互動構(gòu)成母嬰健康消費(fèi)“一站式”的消費(fèi)平臺，在這里，母、嬰可以獲得產(chǎn)品、服務(wù)和直銷全方位的服務(wù)，從而形成了完整的業(yè)務(wù)鏈，成為全國首家母嬰產(chǎn)品與服務(wù)的Shoppingmall。
★小阿華母嬰生活館強(qiáng)大的技術(shù)平臺是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)可以提前預(yù)測目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，高效率實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)精確行銷。CRM系統(tǒng)的運(yùn)用，首次改變了目前母嬰行業(yè)手工管理客戶資源的落伍方式，以科學(xué)、高效的手段直接和目標(biāo)消費(fèi)者一對一溝通。
為爭取最大化的母嬰市場，使目標(biāo)市場最大化，小阿華母嬰生活館又采取特許連鎖加盟的方式全國招商。按照分銷商與顧客的溝通模式、提供的商品種類等因素，根據(jù)中國市場發(fā)育不均衡的特點(diǎn)，為小阿華母嬰生活館設(shè)計(jì)了三種加盟形式，即小阿華母嬰生活館初級店、小阿華母嬰生活館中級店、小阿華母嬰生活館高級店，三種形式分別適合于不同級別的加盟商。 加盟小阿華母嬰生活館，加盟方可以從頭做起，也許加盟方可能沒有從事過母嬰市場開拓方面的專業(yè)知識和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，但加盟方可以立即得到小阿華總部的管理技巧、經(jīng)營訣竅、專家后援和業(yè)務(wù)知識等多方面的培訓(xùn)。而這些經(jīng)驗(yàn)都是小阿華經(jīng)過10年的積累，已被證明是行之有效的財(cái)富秘訣，作為加盟方完全可以參照這些標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理方式，最快速度地獲得成功。